ETBİS Kaydı Nasıl Yapılır? Kimlere Zorunlu, Ücreti ve 2026 Cezası

Önce şunu netleştirin: kayıt olmanız gerekiyor mu?#

ETBİS konusunda internette dolaşan bilgilerin büyük kısmı kapsamı yanlış çiziyor. Kimi rehber her pazaryeri satıcısına kayıt şart diyor, kimi Instagram satıcılarına ceza kesileceğini yazıyor. Bakanlığın kendi açıklaması ise daha dar.

Tablonun en çok gözden kaçan satırı üçüncüsü. Türkiye’den Etsy’de el yapımı ürün satan biri “benim sitem yok” diye kendini kapsam dışı sanıyor, oysa tebliğ yalnızca yurt dışı pazaryeri kullanan yurt içi satıcıyı ayrıca sayıyor.

Sık gördüğümüz senaryo da şu: iki yıldır yalnızca Trendyol’da satış yapan bir işletme, komisyondan kurtulmak için hazır bir altyapıyla kendi sitesini açıyor. Site yayına giriyor, ilk siparişler geliyor. Kimse ETBİS’i hatırlamıyor, çünkü işletme sahibi iki yıl boyunca bu yükümlülük olmadan çalışmış. Yükümlülük tam olarak o ilk siparişten önce doğmuştu.

Yükümlülük nereden geliyor?#

Rakip rehberlerin neredeyse hiçbiri bunu söylemiyor: kayıt zorunluluğu doğrudan kanunda yazmıyor.

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun’un 11. maddesinin dördüncü fıkrası, Bakanlığın oluşturduğu sisteme bildirim yapılmasını şart koşuyor. Kimin, ne zaman, neyi bildireceği ise 11 Ağustos 2017 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi ve Bildirim Yükümlülükleri Hakkında Tebliğ’de düzenleniyor; tebliğ 2019’da bir kez değiştirildi ve hâlâ yürürlükte.

Bu ayrım pratikte şu işe yarıyor: bir şey sorduğunuzda size kanunu değil tebliği gösterebilen danışman, konuyu gerçekten okumuştur.

Kayıttan önce hazırlamanız gerekenler#

ETBİS’e girmeden önce işletmenin iki başka sisteme kayıtlı olması gerekiyor. Şirketseniz MERSİS’e, esnafsanız ESBİS’e. Kaydı da bu sistemlerde yetkili temsilci olarak görünen kişi yapıyor; muhasebeciniz ya da yazılımcınız kendi e-Devlet’iyle sizin yerinize giremez.

Ekranda sizden istenecek bilgiler şunlar:

• Vergi kimlik numarası, şirketseniz MERSİS numarası, şahıs işletmesiyseniz TC kimlik numarası
• Tebligata elverişli KEP adresi
• Satış yapılan alan adları ve mobil uygulamalar
• Satılan mal ve hizmet türleri, ikinci el ürün satılıp satılmadığı
• Ödeme yöntemleri ile çalışılan bankalar ve ödeme kuruluşları
• Kargo firmaları ve altyapı sağlayıcı
• Veritabanının bulunduğu ülke ve adres
• Üretim ve depo adresleri

En çok takılınan kalem KEP adresi. Yoksa önceden alın; bir iki günlük iş ama kaydın ortasında beklemek can sıkıcı. Veritabanının bulunduğu ülke sorusu için de altyapı firmanıza önceden sorun, çoğu işletme bunu bilmiyor.

Adım adım kayıt#

1. etbis.ticaret.gov.tr adresine girin ve “ETBİS’e giriş yap” bağlantısına tıklayın.
2. “İşletme Girişi” seçeneğiyle e-Devlet üzerinden oturum açın. Yabancı uyruklu yetkililer için ayrı bir giriş seçeneği var.
3. Sekmeleri sırayla doldurun. Bir işletme altına birden fazla site eklenebiliyor; her alan adını ayrı girin.
4. Depo bilgisini doğru seçin. Ürünleriniz başka bir firmanın deposunda duruyorsa dış kaynak hizmeti seçeneğini işaretleyin.
5. Kaydı tamamlayın. Hiçbir sekmede kırmızı ünlem kalmadığında ve kaydı tamamla adımı uyarı vermediğinde kayıt bitmiştir.

Portal giriş gerektirdiği için sekme adları zaman zaman değişebiliyor. Bakanlığın eski sayfalarında hâlâ geçen eticaret.gov.tr adresi yerine doğrudan etbis.ticaret.gov.tr adresini kullanın.

Unutulan kısım: otuz günlük pencereler#

Kayıt bir kerelik bir form değil. Tebliğ, kayıttan sonra da işleyen süreler koyuyor ve cezaların bir kısmı tam olarak bu sürelerin kaçırılmasından doğuyor.

Kargo firmasını değiştirmek ya da yeni bir ödeme kuruluşuyla anlaşmak sıradan bir iş kararı gibi görünüyor ve kimse bunu bir mevzuat bildirimi olarak düşünmüyor; ama tebliğe göre bu bilgiler değiştiğinde otuz gün içinde sisteme işlenmesi gerekiyor. Yılda bir kez, örneğin her ocak ayında kayıt bilgilerini açıp kontrol etmeyi takvime yazmak en basit çözüm.

Kayıtta sık yapılan hatalar#

Kayıt formu kısa görünüyor ama birkaç alan düzenli olarak yanlış dolduruluyor.

• Kampanya alan adlarını unutmak. Ana sitenin yanında ayrı bir alan adıyla açılmış indirim ya da ürün sayfası varsa o da bir satış sitesidir ve ayrıca girilmelidir.
• Altyapı sağlayıcıyı boş bırakmak. Siteniz ikas, Ticimax, IdeaSoft ya da Shopify gibi hazır bir altyapıdaysa bu alan o firmadır; siteyi kendi sunucunuzda çalıştırıyorsanız hosting firmanızı yazarsınız.
• Ödeme kuruluşunu atlamak. Sanal POS’u iyzico ya da PayTR gibi bir ödeme kuruluşu üzerinden kullanıyorsanız, yalnızca hesabınızın bulunduğu bankayı yazmak yetmez. Tebliğ, çalışılan bankalarla birlikte ödeme kuruluşlarının da bildirilmesini istiyor.
• Şirket türü değişince eski kaydı bırakmak. Şahıs işletmesini kapatıp limited şirkete geçtiyseniz eski işletme için kapanış bildirimi, yeni şirket için ayrı bir kayıt gerekir.

Pazaryeri mağaza bağlantılarınızı girmek zorunlu değil. Bazı satıcılar Trendyol mağaza adreslerini de kaydediyor ve sistem bunu kabul ediyor; bu bir zarar vermiyor ama yükümlülüğü de değiştirmiyor.

En pahalıya patlayan hata ise hiçbiri değil, kaydı “site bitince yaparız” diye ertelemek: site yayına girdiği ve ilk ödeme alındığı gün işletme artık faaliyete başlamış sayılıyor, yani kaydın o günden önce tamamlanmış olması gerekiyordu.

Ücret yok, karekod da yok#

Kayıt ücretsiz. Bakanlık bunu sık sorulan sorular sayfasında açıkça yazıyor: kayıt için evrak sunulmasına ya da ücret ödenmesine gerek yok.

Karekod konusu ise tamamen değişti. Yıllarca e-ticaret sitelerinin alt kısmında “ETBİS’e kayıtlıdır” yazan bir karekod görüldü. ETBİS portalı 2 Eylül 2025’te bu uygulamanın sonlandırıldığını duyurdu. Bugün hâlâ karekodu sitenize eklemeniz gerektiğini söyleyen rehberler, bazıları e-ticaret altyapı firmalarının kendi bloglarında, güncel değil.

Bir de şunu bilin: ETBİS’e kayıtlı olmak bir güven belgesi değil. Portalın sorgulama sayfası, kaydın sitenin güvenli olduğunu garanti etmediğini kendisi belirtiyor.

Ceza: 2026 tutarları#

Kanunun 12. maddesi farklı aykırılıklar için farklı bentlerde ceza öngörüyor. Ticaret Bakanlığı’nın 25 Aralık 2025 tarihli tebliğiyle güncellenen 2026 tutarları şöyle:

Tekrar halinde ceza iki katına çıkıyor.

Bakanlığın sık sorulan sorular sayfası hâlâ daha eski bir yılın tutarını gösteriyor. Rakip rehberlerde ise beş bin ile yirmi bin lira arasında, dayanağı olmayan rakamlar dolaşıyor. Esas alınması gereken, kanunun güncel metnindeki tablo.

Bir siteyi ETBİS’te nasıl sorgularsınız?#

Tüketici olarak alışveriş yapacağınız sitenin kayıtlı olup olmadığını etbis.ticaret.gov.tr adresindeki site sorgulama sayfasından kontrol edebilirsiniz. Alan adını yazmanız yeterli; sonuçta işletmenin unvanı, kayıtlı siteleri ve mobil uygulamaları görünüyor. Portalın Kasım 2026’daki sayacına göre sistemde 52.633 işletme ve 62.743 site kayıtlı.

Kendi kaydınızı tamamladıktan sonra aynı sorguyu kendi alan adınızla yapın. Görünmüyorsanız kayıt bir yerde yarım kalmıştır. Sekmelere geri dönüp kırmızı ünlem kalan yeri arayın.

Bunun için danışman tutmayın#

Tek siteli, yurt içine satış yapan bir işletmeyseniz ETBİS kaydı için kimseye ücret ödemeyin. Bilgiler elinizdeyse bir saat sürer ve kaydı zaten yalnızca yetkili temsilci kendi e-Devlet’iyle yapabiliyor.

Destek almak yurt dışına satış yapıyorsanız, birden fazla tüzel kişiliğe bağlı siteleriniz varsa ya da yabancı ortaklı bir şirketseniz anlamlı. Bu durumlarda yıllık bildirimler ve hangi sitenin hangi şirkete bağlanacağı karışabiliyor. Büyük pazaryerleri için getirilen e-ticaret lisansı ise milyarlarca liralık işlem hacmi eşiğine bağlı ve küçük bir işletmeyi ilgilendirmiyor.

ETBİS’ten sonra sıradaki işler#

Kayıt, e-ticaretin mevzuat tarafında yalnızca ilk adım. Satışa başlamadan önce faturalama düzenini kurun; hangi durumda e-Arşiv, hangi durumda e-Fatura gerektiğini e-Fatura entegrasyonu yazımızda anlattık. Sitenizin hangi KVKK metinlerini taşıması gerektiğini de web sitesi KVKK uyumu rehberimizde senaryo senaryo topladık.

Henüz siteyi kurmadıysanız toplam bütçeyi e-ticaret sitesi kurma maliyeti yazımızda hesapladık; genel site fiyatları için web sitesi fiyatları rehberimize bakabilirsiniz. Pazaryerinden kendi sitenize geçiyorsanız stok senkronizasyonu kritik hale geliyor, bunu Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu yazımızda anlattık; Trendyol tarafındaki son servis değişikliği için de 426 hatası yazımıza göz atın.

Ürünlerinizi etkileyicilerle tanıtacaksanız reklam etiketi kurallarını işbirliği etiketi yazımızda bulabilirsiniz.

Karar kuralı basit: kendi alan adınızla sipariş alıyorsanız, ilk siparişten önce ETBİS’e kayıt olun ve takviminize her yıl için bir kontrol günü koyun. Sitenizi ve entegrasyonlarınızı birlikte kurmak isterseniz API entegrasyonları hizmetimize bakabilir ya da bize yazabilirsiniz.