E-Ticaret Sitesi Kurma Maliyeti 2026: Hazır Altyapı mı, Özel Yazılım mı?

İlk yıl ne kadar tutar?#

E-ticaret sitesinin maliyeti tek bir rakam değil, üç ayrı kalemin toplamı: kurulum ya da abonelik, satış başına ödenen komisyon ve kimsenin teklifte göstermediği küçük kalemler.

Çoğu işletme yalnızca birincisine bakarak karar veriyor. Asıl fark ise genelde ikincisinde çıkıyor.

Aşağıdaki rakamlar 11 Kasım 2026’da platformların kendi fiyat sayfalarında görünen kampanyalı yıllık fiyatlar. Kampanyalar sık değiştiği için karar vermeden önce güncel teklifi yazılı olarak alın.

Hazır altyapı fiyatları#

Tabloyu okurken üç şeyi aklınızda tutun.

Birincisi, liste fiyatları kampanyalı fiyatların 1,4 ile 3,7 katı arasında ve indirim çoğu zaman yalnızca ilk yıl için geçerli. ikas, yenileme fiyatlarının değişebileceğini sayfasında açıkça belirtiyor. İkinci yılın faturası ilk yılınkinden belirgin biçimde yüksek gelebilir.

İkincisi, sayfalardaki “aylık” rakamlar çoğunlukla yıllık fiyatın on ikiye bölünmüş hali. Ayda dört beş bin lira görünen paket için tek seferde ya da taksitle yıllık ödeme yapıyorsunuz.

Üçüncüsü, alan adı hiçbir pakete dahil değil. SSL sertifikası ve barındırma ise ikas, Ticimax ve T-Soft’un kendi açıklamalarına göre pakete dahil.

Shopify neden Türkiye’de pahalı çıkabiliyor?#

“ikas mı Shopify mı” sorusunun cevabı aslında tek bir ayrıntıda gizli: Shopify’ın kendi ödeme sistemi Shopify Payments, desteklenen ülkeler listesinde Türkiye’yi içermiyor.

Bu yüzden Türkiye’de satış yapan bir Shopify mağazası iyzico ya da PayTR gibi harici bir ödeme sağlayıcı kullanmak zorunda. Shopify da harici sağlayıcıyla yapılan her işlemden, ödeme sağlayıcının kendi komisyonuna ek olarak bir ücret alıyor: Basic pakette %2, Grow’da %1, Advanced’da %0,6.

Yılda 1,2 milyon liralık satış yapan bir mağaza için bu, yalnızca Shopify’a giden 24.000 liralık ek bir kalem demek. Üstüne iyzico ya da PayTR’nin komisyonu ayrıca kesiliyor.

Entegrasyon tarafı da düşündüğünüz kadar olgun değil. iyzico ve PayTR’nin Shopify uygulama mağazasında ücretsiz resmî uygulamaları var, ama ikisi de 2022’de yayımlanmış ve kasım 2026 itibarıyla biri hiç, diğeri tek bir kullanıcı değerlendirmesi taşıyor. Taksit gösterimi gibi Türk alıcının beklediği ayrıntılar için kurulumu canlıya almadan önce test siparişiyle mutlaka deneyin.

Bizim görüşümüz net: Türkiye’de TL ile satış yapan küçük ve orta ölçekli bir işletme için Shopify çoğu zaman yanlış seçim. Yurt dışına satış yapan, fiyatlarını dolar ya da euro ile belirleyen ve uluslararası uygulama ekosistemine ihtiyaç duyan bir marka içinse tablo tersine dönüyor.

Asıl kalem: ödeme komisyonu#

Taksitli satışlarda vade farkı bankaya göre ayrıca hesaplanıyor.

“%0 komisyon” kampanyaları cazip görünüyor ve gerçekten işe yarayabiliyor. Ama bedava değil. Paranızı satıştan 32 gün sonra alıyorsanız, aradaki süreyi kendi nakdinizle finanse ediyorsunuz; tedarikçisine peşin ödeme yapan bir butik için bu, komisyondan daha pahalıya gelebiliyor.

Sık gördüğümüz bir senaryo şu: butik, abonelik ödememek için ücretsiz pakette ve %3,99’luk hazır POS’la başlıyor. Altı ay sonra ciro aylık 150 bin liraya çıkıyor. Ayda 5.985 lira, yılda 71.820 lira komisyon ödüyor; bu, aynı platformun ücretli giriş paketinin yıllık ücretinden fazla. Kimse fark etmiyor, çünkü para tek bir fatura olarak değil, her satıştan sessizce kesiliyor.

Yıllık toplam: bir örnek hesap#

Yılda 1,2 milyon liralık, tek çekim kartla satış yapan bir mağaza için kalemler şöyle dağılıyor:

Bu tabloya iyzico kullanıyorsanız işlem başına sabit ücreti, kargo maliyetini ve muhasebe giderini ayrıca ekleyin.

Teklifte görünmeyen kalemler#

• Modüller ve entegrasyonlar. ERP, muhasebe programı ya da pazaryeri bağlantısı birçok platformda ayrı ücretli ve fiyatı teklif usulü.
• e-Fatura ve e-Arşiv. GİB’in e-Arşiv portalı ücretsiz, ama siparişleri otomatik faturalamak için bir entegratör gerekiyor ve fiyatlar teklif usulü. Hangi durumda hangisinin zorunlu olduğunu e-Fatura entegrasyonu yazımızda anlattık.
• Kargo. Platformların anlaşmalı başlangıç fiyatları gönderi başına ikas’ta 86,90 ₺, IdeaSoft’ta 54,90 ₺ görünüyor. Hacminiz büyüdükçe kargo firmasıyla kendi anlaşmanızı yapmak daha ucuza gelebilir.
• Mali müşavir. E-ticaret yapan bir işletmede aylık muhasebe hizmeti ayrı bir sabit gider. Teklif alırken e-ticaret deneyimi olup olmadığını sorun; iade, kargo ve pazaryeri komisyon faturalarının kaydı ayrı bir iş yükü getiriyor.
• Ürün fotoğrafı ve içerik. Altyapının kalitesini değil, satışın kendisini belirleyen kalem bu.

Teklif alırken sorulacak altı soru#

Platform satış temsilcisiyle görüşmeye gitmeden önce bu soruları yazın ve cevapları e-postayla isteyin.

1. İkinci yılın yenileme fiyatı ne? Kampanyalı ilk yıl fiyatı değil, sonraki yılın rakamı.
2. Fiyata KDV dahil mi? Yüzde yirmilik fark, bütçeyi baştan değiştirir.
3. Hazır POS’un vadesi ve limiti ne? Paranın kaç gün sonra hesaba geçtiğini ve kampanyanın hangi tutara kadar geçerli olduğunu sorun.
4. Kendi sanal POS’umu bağlayabilir miyim? Bağlanabiliyorsa ek bir ücret alınıp alınmadığını da öğrenin.
5. Ayrılırsam verimi alabilir miyim? Ürün, müşteri ve sipariş kayıtlarının hangi biçimde dışa aktarılabildiğini öğrenin.
6. Alan adı kimin adına kayıtlı olacak? Her zaman sizin adınıza olmalı, ajansın ya da platformun değil.

Beşinci soru en az sorulanı ve en pahalıya patlayanı. Platform değiştirmek yalnızca yeni bir abonelik demek değil; ürün adresleri değiştiği için eski adreslerin tek tek yeni adreslere yönlendirilmesi gerekiyor, bu yapılmazsa Google’da yıllar içinde biriken sıralama birkaç hafta içinde kaybolabiliyor. Taşınmayı baştan düşünerek seçilen bir altyapı, bu maliyeti hiç ödememek demek.

Ajansla özel site ne zaman mantıklı?#

Hazır altyapının sınırına geldiğinizi gösteren işaretler belli: bayilere farklı fiyat göstermek, depo ve muhasebe programıyla gerçek zamanlı stok, kendine özgü bir sipariş akışı, ya da hazır temaların karşılamadığı bir marka deneyimi. Bu durumda ajansla özel tasarım, 2026 İstanbul tekliflerine göre 50.000–150.000 ₺ bandında; özel yazılım içeren projeler 90.000 ₺’nin üzerinden başlıyor. Ayrıntılı kırılımı web sitesi fiyatları rehberimizde verdik.

Ama ayda elli siparişin altındaysanız özel e-ticaret yazılımı yaptırmayın. Hazır bir paketle başlayın, hangi özelliğe gerçekten ihtiyaç duyduğunuzu satış verisi söylesin.

İlk yıl indirimine bakıp iki üç yıllık sözleşmeye de imza atmayın. İkinci yılın fiyatını yazılı olarak görmeden uzun taahhüt vermek, indirimin bedelini sonradan ödemek demek.

Açmadan önce gereken belgeler ve kayıtlar#

Teknik kurulum birkaç günde biter. Mevzuat tarafı ise ilk siparişten önce tamamlanmalı.

1. Vergi mükellefiyeti. Şahıs işletmesi mi, limited şirket mi; bunu mali müşavirinizle karar verin.
2. ETBİS kaydı. Kendi sitenizden satış yapacaksanız satışa başlamadan önce zorunlu ve ücretsiz. Adımlarını ETBİS kaydı rehberimizde anlattık.
3. Mesafeli satış sözleşmesi ve ön bilgilendirme formu. Tüketici, sözleşmeden önce ön bilgileri onaylamadan sözleşme kurulmuş sayılmıyor. Cayma hakkı malın tesliminden itibaren 14 gün.
4. Satıcı bilgileri. Unvan, adres ve iletişim bilgilerinin sitede bulunması 6563 sayılı Kanun’un 3. maddesi gereği zorunlu.
5. KVKK metinleri ve çerez onayı. Hangilerinin gerektiğini web sitesi KVKK uyumu rehberimizde senaryo senaryo topladık.

Alan adı tarafında iyi bir haber var: TRABİS’in devreye girdiği 14 Eylül 2022’den beri .com.tr alan adı için belge istenmiyor, ilk başvuran alıyor.

Pazaryeri mi, kendi site mi?#

Bu ikisi birbirinin alternatifi değil. Çoğu marka pazaryerinde başlayıp talebi gördükten sonra kendi sitesini açıyor ve iki kanalı birlikte yürütüyor. Bu noktada en kritik iş stokun iki tarafta aynı anda doğru görünmesi; bunu Trendyol ve Hepsiburada entegrasyonu yazımızda ayrıntılı anlattık.

Kendi sitenizin trafiği ise kendiliğinden gelmiyor. İlk aylarda satışı reklamla başlatmak gerekiyorsa Google Ads ile Meta Ads karşılaştırmamız bütçeyi nereye koyacağınızı gösterir. Site açıldıktan sonra Google’da görünmüyorsanız dizin sorunları rehberimize bakın.

Karar kuralı#

Ayda elli siparişin altındaysanız yerli bir altyapının giriş paketiyle başlayın ve komisyon oranını abonelik fiyatı kadar dikkatle karşılaştırın. Yurt dışına satıyorsanız Shopify’ı değerlendirin, ama ek işlem ücretini hesaba katın. Stok, bayi ya da ERP entegrasyonu gerektiren bir yapınız varsa API entegrasyonları hizmetimize göz atın; kurulum seçeneklerini birlikte değerlendirmek için bize yazabilirsiniz.